63 Tourismus in Österreich 2025 TIS-Studie zur wirtschaftlichen Resilienz von KMU im Tourismus (Auszug) Die OeHT-Tochter Tourism Investment Services GmbH analysierte im Auftrag des Bun - desministeriums für Wirtschaft, Energie und Tourismus die wirtschaftliche Resilienz von KMU in der österreichischen Tourismuslandschaft. Dabei lag der Fokus auf Betrieben, die von der OeHT im Rahmen der gewerblichen Tourismusförderung des Bundes gefördert wurden. Die wirtschaftliche Resilienz ist eine wesentliche Voraussetzung, um Krisen - situationen und Veränderungen im Umfeld erfolgreich zu bewältigen. Ziel der Studie war es, die Entwicklung und den aktuellen Stand der wirtschaftlichen Resilienz von KMU im österreichischen Tourismus zu analysieren. Solide wirtschaftliche Entwicklung Die Ergebnisse zeigen, dass es dem Großteil der österreichischen Tourismusbetriebe trotz des schwierigen Marktumfelds der vergangenen Jahre – geprägt durch die COVID- 19-Pandemie, vorsichtiges Konsumverhalten, steigenden Kostendruck und geopolitische Verwerfungen – gelungen ist, für die wirtschaftliche Resilienz relevante Betriebskenn - zahlen sukzessive zu verbessern. In allen Segmenten konnten im Beobachtungszeitraum (2015 – 2024) teils deutliche Umsatzzuwächse verzeichnet werden. Inflationsbereinigt fielen die Steigerungsraten jedoch moderat aus – in der 4-Sterne-Kategorie kam es sogar zu einem leichten realen Umsatzrückgang. Dennoch gelang es, die gestiegenen operativen Kosten weitgehend zu kompensieren. Dadurch konnten die operativen Ergebnisse vor Zinsen (GOP) im Median weiter verbessert werden und liegen aktuell zwischen 22,1 % (3-Sterne- / 3-Sterne-Su - perior-Kategorie) und 23,6 % (4-Sterne-Superior- / 5-Sterne-Kategorie). Erheblicher Druck auf das Ertragspotenzial Die Entwicklung der wichtigsten Kostenpositionen – „Wareneinsatz“, „Mitarbeiterauf - wand“ und „Energie“ – schwächt die Ertragskraft der Betriebe und erhöht den Druck auf die Gewinnmargen der Hotellerie spürbar. Laut Analyse bestehen Steigerungspotenziale bei der Preisdurchsetzung, sowie bei der Auslastung, da Hotels in Österreich derzeit im Durchschnitt rund die Hälfte des Jahres nicht ausgelastet sind. Den eigentlichen Liquiditätsdruck auf die teils hoch verschuldeten Betriebe, die durch ihr hohes Anlage - vermögen auf risikotragende Fremdfinanzierung angewiesen sind, verursachen die stark gestiegenen Zinsen. Zu Beginn des Beobachtungszeitraums lag die durchschnittliche Verzinsung bei rd. 2,80 % p.a. (2015), im Jahr 2019 und damit vor Beginn der negativen Zinsentwicklung bei etwa 2,43 % p.a. Im Wirtschaftsjahr 2024 mussten die Betriebe durchschnittlich bereits rd. 4,87 % p.a. an Zinsen für die langfristigen Finanzierungen aufbringen, was sich besonders in der Liquidität der 4-Sterne-Betriebe bemerkbar macht. Tourismus in Österreich 202564 Verbesserung bilanzieller Kennzahlen In den letzten zehn Jahren konnten wesentliche bilanzielle Kennzahlen verbessert werden. So ist es gelungen, die Eigenkapitalquote – die im Vergleich zu anderen Branchen weiterhin niedrig ist – sukzessive zu erhöhen und die Entschuldungsdauer bei rd. 75 % der Unternehmen zum Teil deutlich unter der im Unternehmensreorganisationsgesetz (URG) vorgesehenen Grenze von 15 Jahren zu halten. Vor dem Hintergrund der weiterhin hohen Abhängigkeit der Branche von der Fremdfinanzierung ist diese Entwicklung positiv zu werten. Fitness-Check 2025 für die Hotellerie Die Österreichische Hotel- und Tourismusbank (OeHT), die Prodinger Tourismusberatung und Kohl > Partner haben 2025 erneut die Kennzahlen der österreichischen Ferienhotel- lerie ausgewertet. Auf Basis einheitlicher Auswertungsstandards (u. a. STAHR – Standard der Abrechnung für Hotels und Restaurants) werden die Jahresabschlüsse 2024 österrei- chischer Ferienhotels ausgewertet und nach Kategorien und Kennzahlengruppen (Umsatz, Kosten, Energie, Finanzierung, ESG, etc.) vergleichbar gemacht. Der Branchenvergleich gilt als größtes Benchmarking im Alpenraum in der Hotellerie mit erstmalig über 1.000 Be- trieben. Der Fitness-Check unterstützt Hotels, Banken und Entscheidungsträger bei Standortbestimmung, Investitionsentscheidungen und strategischer Weiterentwicklung. Stabile Auslastung, eingependelte Energiepreise, aber GOP verharrt auf niedrigem Niveau Der „Fitness-Check 2025 für Hotels“ zeigt, dass die Auslastung in vielen Betrieben auf gutem Niveau bleibt, sich die Energiepreise nach ihrem Allzeithoch etwas stabilisiert haben und der Wareneinsatz in Relation zu den Gesamterlösen leicht gesenkt werden konnte. Gleichzeitig setzen kollektivvertragliche Lohnerhöhungen und dadurch weiter steigende Mitarbeiterkosten die Betriebsergebnisse massiv unter Druck. Das operative Betriebsergebnis (GOP) hat sich, prozentual auf den Umsatz bemessen, auf einem his - torisch niedrigen Niveau eingependelt. ESG-Kennzahlen sind nunmehr fixer Bestandteil des Fitness-Checks und bilden eine verlässliche Grundlage für eine zukunftsorientierte und wettbewerbsfähige Unternehmensstrategie.
65 Tourismus in Österreich 2025 Auslastung gut, aber Umsatzdynamik flacht ab Die Auslastung, gemessen in Vollbelegstagen (VBT), konnte insgesamt leicht gesteigert werden. Besonders die 3- und 3-Sterne-Superior-Hotellerie verzeichnete ein Plus, wäh - rend die höheren Kategorien nur noch geringe Zuwächse zeigen. Beim Gesamtumsatz je Zimmer fällt das Bild differenzierter aus: In den 4-Sterne-Su - perior- und 5-Sterne-Betrieben kommt es zu spürbaren Steigerungen je Zimmer. In der 3- / 3-Superior- und klassischen 4-Sterne-Hotellerie sind hingegen nur moderate Zuwächse bzw. Stagnation erkennbar. Aufwendungen für Mitarbeitende bleiben größter Kostentreiber Besonders deutlich zeigt sich der Druck bei den Aufwendungen für Mitarbeitende. Diese steigen im Median in allen Kategorien weiter um rund fünf bis sieben Prozent. Der Aufwand je Vollzeitäquivalent (VZÄ) findet sich im oberen Quartil mittlerweile in allen Kategorien bei über 50.000 Euro pro Jahr wieder, der Median liegt bei 45.000 bis 48.000 Euro. Auch die Kostenstruktur verändert sich: Während die Wareneinsatzquote leicht zurück - geht, steigt der Anteil der Aufwendungen für Mitarbeitende am Gesamtaufwand weiter an. Viele Betriebe arbeiten daher trotz guter Auslastung mit sehr geringen Margen. Energie: Vom Schock zur hohen neuen Normalität Die Energieaufwendungen haben sich nach den starken Sprüngen der vergangenen Jahre auf entsprechendem Niveau stabilisiert. In Relation zum Umsatz sind keine weiteren dramatischen Ausschläge, sondern eher eine leichte Verflachung der Energiepreise zu erkennen. Parallel dazu zeigt sich, dass viele Betriebe ihre Marketingbudgets kritisch überprüfen: Der Marketingaufwand in Relation zum Umsatz geht tendenziell leicht zurück. Ange - sichts des intensiven Wettbewerbs birgt diese Entwicklung Chancen und Risiken, denn Einsparungen dürfen nicht zu Lasten der Sichtbarkeit und Positionierung gehen. GOP-Margen stagnieren Beim GOP in Prozent des Umsatzes zeigt der Fitness-Check 2025 ein ernüchterndes Bild: In der 3- / 3-Superior-Hotellerie ist eine Stagnation der Margen erkennbar. Im 4-Sterne- Segment verharrt der GOP-Anteil ebenfalls auf dem Niveau des Vorjahres. Lediglich im 4-Superior- / 5-Sterne-Bereich zeigt sich im Median eine minimale Verbesserung von rund 0,4 Prozentpunkten. In Euro gerechnet, also beim GOP pro Zimmer, sind insgesamt über alle Betriebstypen leichte Steigerungen im Median sichtbar. Tourismus in Österreich 202566 Strategische Antworten: Effizienz, Positionierung, Preispolitik und ESG Wer heute in der Hotellerie erfolgreich sein will, muss an mehreren Stellschrauben gleichzeitig drehen. Die klassischen Hebel – Auslastung steigern und Preise anheben – allein reichen nicht mehr. Gefragt sind eine klare Positionierung, effiziente Abläufe, professionelle Preispolitik und ein sehr bewusstes Mitarbeitermanagement. Zu einem ganzheitlichen Unternehmenserfolg trägt auch das Wissen über die eigenen ESG-Kennzahlen wesentlich bei. Eine gute inhaltliche Auseinandersetzung mit den betriebseigenen ESG-Zahlen bietet Wettbewerbsvorteile und hilft, Kosten zu senken. Nachhaltigkeitskennzahlen sind längst zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. In Summe zeigen die Ergebnisse des Fitness-Checks 2025 weder alarmierende Ent - wicklungen noch eine Entwarnung: Die Auslastungszahlen sind überwiegend gut. Die Preise in der Beherbergung konnten weiter angepasst werden. Gleichzeitig sind deut - liche Kostenanstiege, insbesondere bei den Mitarbeitenden, spürbar. Die GOP-Margen stagnieren bei gleichzeitig steigenden Finanzierungskosten, sodass die Ertragssituation angespannt bleibt. Trotz eines schwierigen Marktumfelds zeigt sich die Branche damit weiterhin krisenresistent.
67 Tourismus in Österreich 2025 Ausgangslage & Ausblick 2026 Die OeHT verzeichnete zu Beginn des Jahres 2026 erneut eine sehr hohe Nachfrage über alle angebotenen Finanzierungen und Förderungen hinweg. Eine hohe Antragslage im Kundenportal lässt wieder eine hohe Investitionsbereitschaft seitens der Tourismus - betriebe erwarten. Hohe Inflationskosten belasten die Branche allerdings sehr und sind für eine rückläufige Ertragskraft bei den Betrieben verantwortlich. Der Preisdruck kann von vielen Unternehmen nicht direkt weitergegeben werden. Durch die Weiterführung der Kooperation zwischen der Europäische Investitionsbank (EIB) und der OeHT erhält der österreichische Tourismussektor 2026 zusätzlichen Rückenwind. Gemeinsam stellen die beiden Institute 100 Mio. Euro an günstigen Finanzierungen für KMU-Tourismusbetriebe bereit. Die Mittel werden im Rahmen der gewerblichen Touris - musförderung des Bundes eingesetzt. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Nachhaltigkeit: 30 Prozent der Mittel sind für Klimamaßnahmen vorgesehen, insbesondere für Investitionen in Energieeffizienz und moderne, ressourcenschonende Infrastruktur. Damit unterstützt das Kreditprogramm nicht nur die wirtschaftliche Stabilität der Betriebe, sondern auch die grüne Transfor - mation des Sektors. Tourismus in Österreich 2025 68 Österreich Werbung
69 Tourismus in Österreich 2025 Im Jahr 2025 betrug das Budget 54 Millionen Euro Quelle: Österreich Werbung. Die Österreich Werbung Nahezu jedes Land hat eine nationale Tourismusorganisation. In Österreich ist das die Österreich Werbung. Gemeinsam mit allen Mitwirkenden im heimischen Tourismus arbeitet die „ÖW“ für den Erhalt und Ausbau der Wettbewerbsfähigkeit des Urlaubs lands Österreich. Weltweit begeistern 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für das unverwechselbare österreichische Lebensgefühl – Momente voller Leichtigkeit, Tiefe und echter Freude, wie man sie nur bei einem Urlaub in Österreich erleben kann. Markenführung und Marketing sind aber nur einige der zahlreichen Aufgaben von Österreichs nationaler Tourismusorganisation. Die Österreich Werbung vernetzt Player aus der Branche und darüber hinaus miteinander. Sie macht Medienarbeit und wickelt Influencerinnen- und Influencer-Kooperationen ab. Sie schafft für die Branche Zugänge zu den internationalen Herkunftsmärkten. Und sie stellt ihr Wissen über Gäste und Trends auf den Märkten der Branche in Österreich zur Verfügung. Mit ihren Aktivitäten leistet die ÖW einen essenziellen Beitrag zur Steigerung der Wert schöpfung der Tourismus- und Freizeitwirtschaft in Österreich. Das Budget 2025 Die Österreich Werbung ist als Verein organisiert. Ihr Budget setzt sich zusammen aus den Mitgliedsbeiträgen der Vereinsmitglieder Republik Österreich (vertreten durch das BMWET) und der Wirtschaftskammer Österreich sowie Leistungsbeiträgen aus der Tourismusbranche im Rahmen von Beteiligungen an konkreten Marketing-Aktivitäten.
Tourismus in Österreich 2025 70 70 Jahre Österreich Werbung Seit ihrer Gründung als Österreichische Fremdenverkehrswerbung im Jahr 1955 be gleitet die (heutige) Österreich Werbung die Reisebranche durch eine beeindruckende Erfolgsgeschichte. Das runde Jubiläum im Jahr 2025 war der Anlass für eine ganze Reihe an Projekten, die sieben Jahrzehnte österreichische Tourismusgeschichte in den Mittelpunkt stellen. Einige der Highlights: • Ein 130-seitiges Print-Magazin erzählte unter dem Titel „Creating Future Moments together“ Geschichten, die den Tourismus ausgezeichnet machen und holte Visionärinnen und Visionäre im Tourismus vor den Vorhang, die schon heute an der Zukunft arbeiten. • Auf der B2B-Website stellte eine Zeitleiste die wichtigsten Meilensteine aus 70 Jahren Tourismusgeschichte kompakt dar. • In einem von der ÖW eigenproduzierten Video durchwanderte der österreichische Schauspieler und Kabarettist Maximilian Ratzenböck sieben Jahrzehnte voller Meilensteine, Persönlichkeiten und Zukunftsmomente und generierte damit über 50.000 Views auf der Streamingplattform YouTube. • Im TV widmete sich eine zweiteilige ORF-III-Dokumentation von Regisseur Günter Kaindlstorfer der lebendigen Geschichte des Tourismus in Österreich. • Im Rahmen des Österreichischen Tourismustags (ÖTT) am 14. Mai 2025 feierten Branche und ÖW gemeinsam das Jubiläum • Im Rahmen einer internen Veranstaltung wurde eine Ausstellung mit historischen Plakaten und Ausstellungsstücken organisiert. Meilenstein – ein Film über 70 Jahre Tourismusgeschichte: to.austriatourism. com / meilenstein
71 Tourismus in Österreich 2025 Best of Ganzjahreskommunikation Ganzjahrestourismus ist ein entscheidender Faktor für die wirtschaftliche Weiterent - wicklung, Nachhaltigkeit und Wettbewerbsfähigkeit von Tourismusregionen und des gesamten Tourismusstandortes. Die Österreich Werbung rückt in ihrer Kommunikation daher verstärkt den übersaisonalen Charakter des Tourismuslandes in den Mittelpunkt. Die reichweitenstarken Imagekampagnen wurden 2025 von zusätzlichen innovativen Marketing-Aktionen flankiert. Imagekampagnen „Austria is just Lebensgefühl“ war die Botschaft der Imagekampagnen 2025 der Öster - reich Werbung. Gezeigt wurden nicht alltägliche Urlaubsaktivitäten genauso wie das imperiale Erbe oder der Dauerbrenner Wintersport. Die Kampagnen positionierten Österreich als Reiseziel, das neben Nostalgie und Klischees noch viel mehr zu bieten hat: das einzigartige Lebensgefühl, das man nur bei einem Aufenthalt in Österreich erleben kann, saisonunabhängig an 365 Tagen im Jahr. Frech, innovativ, kreativ Mit innovativen Marketing-Aktionen sorgte die Österreich Werbung auch 2025 dafür, dass Österreich international im Gespräch bleibt – kreativ, charmant und mit einem Augenzwinkern. Zum Beispiel „Crush Course“: Die Contentserie will Einsteigerinnen und Einsteiger und Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteiger Lust auf Skifahren machen. In humorvollen Videos demonstrieren zwei Freundinnen, warum Skifahren voll im Trend liegt, wie man einen Skitag plant und wie man dabei Fotos macht, die auf Dating-Apps die Herzen höherschlagen lassen. Gäste auf „Ziegen - wanderung“ in Ro - senlehen, Faistenau, SalzburgerLand Tourismus in Österreich 202572 Und „AUT in the Wild“ positionierte Österreich als Bühne für außergewöhnliche Out - door-Aktivitäten: Mit Augenzwinkern und angelehnt an gängige Survival-Formate zeigte die Contentserie echte österreichische Naturerlebnisse mit Fokus auf Action und Aben - teuer, Glamping und Abkühlung in den Alpen. Kulinarisch Weltspitze Und unter dem Kulinarik-Claim „eatAUT“ bündelten Tourismus-Branche und ÖW ihre Kommunikation und trommelten ganzjährig für das, was das Kulinarikland Österreich besonders macht: regionale Produkte, authentische Originale und das einzigartige Lebensgefühl des gemeinsamen Genießens. Skifahren macht Spaß und sorgt für attraktive Profilfotos Protagonist Hiker Harry gab Tipps zum Überleben in Öster - reichs Wildnis 73 Tourismus in Österreich 2025 4 Märkte in Koop mit AW • Kanada • Mexiko • Brasilien • Portugal 27 ÖW-Märkte • Deutschland • Niederlande • Tschechien • Schweiz • Belgien • Italien • Polen • Ungarn • Vereinigte Staaten von Amerika • Großbritannien • Dänemark • Arabische Länder* • Frankreich
- Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait ** Thailand, Malaysia, Singapur Stand: März 2026 Quelle: Österreich Werbung. Weltweit aktiv Das 19 Marktbüros umfassende Netzwerk der Österreich Werbung erstreckt sich von New York bis Japan. Die Österreich Werbung schläft buchstäblich nie: Irgendwo auf der Welt begeistern zu jedem Zeitpunkt ÖW-Mitarbeiterinnen und ÖW-Mitarbeiter für Öster reich. 27 Märkte bearbeitet die Österreich Werbung „in house“, in weiteren vier Ländern erfolgt die Marktbearbeitung in Kooperation mit der AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA. • Israel • China • Slowakei • Kroatien • Slowenien • Rumänien • Spanien • Schweden • Indien • Südkorea • Taiwan (Chines. Taipei) • Australien • Südostasien** • Japan