Censimento delle Istituzioni Pubbliche Titolo infografica: IMPATTO DEL COVID-19 NELLE ISTITUZIONI PUBBLICHE: SMART WORKING E DIGITALIZZAZIONE ANNO 2020 1
SMART WORKING IN EMERGENZA SANITARIA
12.074 ISTITUZIONI RISPONDENTI
1.865.544 PERSONALE IN SERVIZIO*
- Non è compreso il personale delle scuole (per le quali i dati sono acquisiti da fonte amministrativa) e il personale militare appartenente a Forze armate, Forze di Polizia e Capitanerie di porto.” DOTAZIONI TECNOLOGICHE PER FRONTEGGIARE L’EMERGENZA E FORMAZIONE SUL NUOVO MODO DI LA VORARE ● 77,4% Possibilità di utilizzare dispositivi personali ● 57,8% Dotazioni per accesso sicuro da remoto (VPN, VDI, servizi in cloud) ● 51,6% Dotazioni software per collaborare da remoto (instant messaging, web conference) ● 47,6% Dispositivi hardware (PC E webcam) ● 35,8% Nuovi canali di comunicazione ● 31,1% Formazione sul nuovo modo di lavorare FREQUENZA DELLE INTERAZIONI DURANTE L’EMERGENZA COVID-19 ALL’INTERNO DEL TEAM DI LA VORO • 30,5% AUMENTATA • 49,8% INV ARIATA • 12,1% DIMINUITA CON ALTRE STRUTTURE • 23,6% AUMENTATA • 44,5% INV ARIATA • 22,5% DIMINUITA
2 IMPATTO POSITIVO DELLO SMART WORKING (SW) Sul totale delle Istituzioni che hanno monitorato • 67,9% SULLA SODDISFAZIONE E IL BENESSERE DEL LA VORATORE • 44,8% SULLA PRODUTTIVITÀ DELL’ENTE • 34,6% SUI SERVIZI EROGATI A CITTADINI E IMPRESE LA VORO IN PRESENZA DURANTE L’EMERGENZA • 58,9% ISTITUZIONI CON UN NUMERO MINIMO DI LA VORATORI IN PRESENZA • 14,8% NUMERO MINIMO DI LA VORATORI IN PRESENZA SUL TOTALE DEL PERSONALE IN SERVIZIO SMART WORKING (SW) E DIGITALIZZAZIONE: UNA TRANSIZIONE IN CORSO 3,6% LE ISTITUZIONI CON INIZIATIVE STRUTTURATE DI SW IN ERA PRE-PANDEMIA 20,3% LE ISTITUZIONI CHE ADOTTERANNO INIZIATIVE STRUTTURATE DI SW IN ERA POST-PANDEMIA PER L’EFFICACIA DELLA TRANSIZIONE ALLO SW NELLE ISTITUZIONI PUBBLICHE ● 14,6% HA ADOTTATO/ADOTTERÀ NEL 2021 NUOVI STRUMENTI DI V ALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE ● 42,0% HA RISCONTRATO NECESSITÀ DI NUOVE COMPETENZE E PROFESSIONALITÀ DIGITALI ● 66,7% PROGRAMMAZIONE SETTIMANALE DELLO SW POST-PANDEMICO 3 DIGITALIZZAZIONE DELLE ISTITUZIONI PUBBLICHE 12.011 ISTITUZIONI DIGITALIZZATE*
- 11.071 è il panel di istituzioni pubbliche rilevate nelle 2 ultime edizioni Nel 2020, rispetto al 2017, • il 99,5% utilizza tecnologie web (+11,2 punti percentuali) • il 61,4% utilizza social media (+18,7 punti percentuali) • il 44,3% utilizza servizi di cloud computing (+13,4 punti percentuali) • il 30,4 utilizza applicazioni mobile (+10,4 punti percentuali) • il 6,9% analizza big data (+0,9 punti percentuali) • il 6,4% utilizza l’internet delle cose (+1,8 punti percentuali) 4