R02_UserSatisfactionSurvey_organ.pdf

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令和2年度 researchmap 機関向け 利用者満足度調査結果 国立研究開発法人 科学技術振興機構 情報基盤事業部 人材情報グループ 2021年3月23日 ■ 目次 2 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・ ・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・ ・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・ ・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・ ・・・・・・ ・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・ ・ ・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・ ・・ ・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・ ・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2頁 3頁 4頁 6頁 7頁 8頁 9頁 10頁 11頁 12頁 13頁 14頁 15頁 16頁 17頁 18頁 ■目次 ■調査概要 ■回答者プロフィール 【詳細編】 ■researchmap 利用目的 ■researchmap 利用方法 ■更新(依頼)頻度 ■コロナ禍以降、researchmap利用頻度の変化 ■researchmap説明会 参加希望内容 ■researchmap説明会 参加希望形式 ■researchmap 役立ち度 ■researchmap内の便利な機能・利用方法 ■researchmap内の改善してほしい機能・利用方法 ■researchmap 今後の利用用途 ■researchmapに希望する実装機能 ■機能・利用方法についての意見 ■researchmap以外で利用しているJST情報サービス ■調査概要 3 調査目的 対象者条件 サンプル数 調査手法 調査期間 対象者条件 researchmap利用機関 対象者条件 対象者条件 対象者条件 249人 インターネット調査 2021年2月8日(月)~3月9日(火) 対象者条件 JSTが提供する主要な情報サービスについて、各サービスの利用状況、認知度、利用シーンや類似サービスとの比較・選 択状況を明らかにするための調査を実施し、結果を事業企画に活用する。

■回答者プロフィール 4 30.5 45.8 6.4 0.8 2.0 1.2 13.3 研究者総覧、業績管理担当 科研費等競争的資金担当 IR担当 人事担当 学部・学科所属 研究室所属 その他 72.3 8.0 2.0 16.1 1.2 0.0 0.0 0.4 大学・短大 公的研究機関 その他公的機関(官公庁、公益法人等) 大学・短大以外の教育機関 企業 病院等医療機関 所属なし(個人) その他 所属機関 担当業務

詳細編 <設問種別> SA・・・・・・ 単一回答 MA・・・・・・ 複数回答 NA・・・・・・・数値回答 FA・・・・・・・自由回答

■researchmap 利用目的 6 ●researchmapの利用目的は、「研究者の検索・プロフィール閲覧」が71.5%と最も高く、次いで「業績登 録・管理のため」の56.2%、「登録情報の更新状況を確認するため」の31.7%の順に続いている。 質問1.あなたはresearchmapをどのような目的で利用していますか。(複数選択可) N=249 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N 研 究 者 の 検 索 ・ プ ロ フ ィ ー ル 閲 覧 業 績 登 録 ・ 管 理 の た め 登 録 情 報 の 更 新 状 況 を 確 認 す る た め 在 籍 研 究 者 の 管 理 の た め 研 究 者 評 価 の た め 分 析 、 I R に 使 用 す る た め そ の 他 全体 249 71.5 56.2 31.7 26.5 13.7 10.0 8.8 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 71.5 56.2 31.7 26.5 13.7 10.0 8.8 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0

■ researchmap 利用方法 7 ● researchmapの利用方法は、「 researchmapを更新し、データを自機関に取り込み」が 32.9%と最も高く、次いで「自機関の業績管理システムを更新し、researchmapへデータを送り込み」の 29.3%、「データを連携していないが、定期的にresearchmapの登録情報更新を研究者に依頼」の 22.9%の順に続いている。 質問2. あなたの機関における現在のresearchmap利用方法が最も近い選択肢はどれですか。(1つ選択) 単位:%N=249 ■更新(依頼)頻度 8 ● researchmapの更新頻度(もしくは研究者への更新依頼頻度)は「1年に1回」が30.9%と最も 高く、次いで「定めていない」の24.5%、「随時」の21.7%の順に続いている。 質問3.あなたの機関におけるresearchmapの更新頻度(もしくは研究者への更新依頼頻度)にもっとも近い選択肢はどれですか。(1つ選択) 21.7 5.6 14.1 30.9 0.4 24.5 2.8 随時 3ヶ月に1回 6ヶ月に1回 1年に1回 1年に1回未満 定めていない わからない 単位:% N=249

■コロナ禍以降、researchmap利用頻度の変化 9 ●コロナ禍以降、researchmapの利用頻度は、「変わらない」という回答が94.4%と多数を占めた。 一方、「増えた」が2.8%、「減った」が1.2%と変化があった割合は4.0%であった。 質問4.新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行以降、researchmapの利用頻度に変化はありましたか。(1つ選択) 単位:% N=249 2.8 1.2 94.4 1.2 0.4 増えた 減った 変わらない 新規に使い始めた 利用を停止した

■ researchmap説明会 参加希望内容 10 ● 参加を希望するresearchmap説明会の内容は、「機関担当者向けの操作説明会」が61.4%と 最も高く、次いで「研究者向けの操作説明会」の49.4%、「機関担当者向けの概要説明会」の 44.2%の順に続いている。 質問5.researchmapについて、どんな内容の説明会なら参加しますか。(複数選択可) N=249 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N 機 関 担 当 者 向 け の 操 作 説 明 会 研 究 者 向 け の 操 作 説 明 会 機 関 担 当 者 向 け の 概 要 説 明 会 研 究 者 向 け の 概 要 説 明 会 そ の 他 参 加 を 希 望 し な い 全体 249 61.4 49.4 44.2 40.6 5.6 7.2 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 61.4 49.4 44.2 40.6 5.6 7.2 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 ■researchmap説明会参加希望形式 11 ●参加を希望するresearchmap説明会の希望形式は、「動画配信」が71.1%と最も高く、次いで 「Webセミナー形式」の66.3%、「資料掲載のみ」の32.1%の順に続いている。 質問6.researchmapについて、どのような形式の説明会なら参加しますか。(複数選択可) N=249 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N 動 画 配 信 w e b セ ミ ナ ー 形 式 資 料 掲 載 の み 集 合 ・ 対 面 型 の 説 明 会 そ の 他 特 に な い 全体 249 71.1 66.3 32.1 23.7 1.6 5.6 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 71.1 66.3 32.1 23.7 1.6 5.6 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 71.1 66.3 32.1 23.7 1.6 5.6 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0

■ researchmap 役立ち度 12 ● researchmapの役立ち度について、「まあ役に立った(役に立ちそう)」が56.6%と最も高く、「とても 役に立った(役に立ちそう)」の31.7%と足し上げると、88.3%からポジティブな回答が得られた。 質問7.researchmapを利用して役に立ちましたか。または、役に立ちそうですか。(1つ選択) 単位:%N=249 31.7 56.6 10.4 1.2 とても役に立った(役に 立ちそう) まあ役に立った (役に立ちそう) あまり役に立たなかった (役に立ちそうにない) 全く役に立たなかった (役に立ちそうにない) 88.3 11.6 役に立った 計 役に立たなかった 計 ■researchmap内の便利な機能・利用方法 13 ●便利な機能・利用方法は、「研究者の検索・情報収集」が50.0%と最も高く、次いで「WebAPI」の 28.1%、「業績管理」の24.6%の順に続いている。 質問8 .(任意)researchmapにある機能のうち、便利な機能・利用方法があれば教えてください。(複数選択可) N=114 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N 研 究 者 の 検 索 ・ 情 報 収 集 W e b A P I 業 績 管 理 デ ー タ 交 換 担 当 者 I D 所 属 機 関 担 当 者 I D デ ー タ 交 換 書 き 込 み A P I 分 析 ・ 評 価 機 関 編 集 者 I D そ の 他 全体 114 50.0 28.1 24.6 22.8 19.3 19.3 8.8 6.1 10.5 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 50.0 28.1 24.6 22.8 19.3 19.3 8.8 6.1 10.5 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 任意回答者

■researchmap内の改善してほしい機能・利用方法 14 ●改善してほしい機能・利用方法は、「データ交換書き込みAPI」が20.2%(17件)、「業績管理」の 16.7%(14件)、「所属機関担当者ID」、「研究者の検索・情報収集」の15.5%(各13件)と いう結果。 質問9 .(任意)researchmapにある機能のうち、改善してほしい機能・利用方法があれば教えてください。(複数選択可) N=84 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N デ ー タ 交 換 書 き 込 み A P I 業 績 管 理 所 属 機 関 担 当 者 I D 研 究 者 の 検 索 ・ 情 報 収 集 デ ー タ 交 換 担 当 者 I D W e b A P I 機 関 編 集 者 I D 分 析 ・ 評 価 そ の 他 全体 84 20.2 16.7 15.5 15.5 11.9 10.7 7.1 7.1 34.5 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 20.2 16.7 15.5 15.5 11.9 10.7 7.1 7.1 34.5 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 任意回答者 ※順位表示はその他を除く

■ researchmap 今後の利用用途 15 ● researchmapの今後の利用用途は、「業績管理」が65.9%と最も高く、次いで「研究者総覧の 構築」の51.8%、「分析・評価」の30.9%の順に続いている。 質問10.researchmapを今後どのように使っていきたいですか。(複数選択可) N=249 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N 業 績 管 理 研 究 者 総 覧 の 構 築 分 析 ・ 評 価 採 用 時 ・ 共 同 研 究 時 の 研 究 者 の 情 報 収 集 そ の 他 特 に な い 全体 249 65.9 51.8 30.9 22.5 3.6 10.8 ※全体値を降順に並び替え 65.9 51.8 30.9 22.5 3.6 10.8 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 単位:% ■researchmapに希望する実装機能 16 ●今後、実装されるとよいresearchmapの機能は、「ファイルインポート・エクスポート形式の拡充」、「分析 機能の実装(分析用ツールの提供など)」、「研究資金毎に研究成果(論文)等の業績情報をまとめて ダウンロードする機能」が同率で、32.5%(53件)という結果。 質問11 .(任意)今後、researchmapにどんな機能が実装されるとよいですか。(複数選択可) N=163 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N フ ァ イ ル イ ン ポ ー ト ・ エ ク ス ポ ー ト 形 式 の 拡 充 ( 具 体 的 な 形 式 の 記 載 可 ) 分 析 機 能 の 実 装 ( 分 析 用 ツ ー ル の 提 供 な ど ) 研 究 資 金 毎 に 研 究 成 果 ( 論 文 ) 等 の 業 績 情 報 を ま と め て ダ ウ ン ロ ー ド す る 機 能 検 索 機 能 の 高 度 化 ( 検 索 項 目 や 検 索 方 式 な ど 記 載 可 ) 連 携 す る 外 部 デ ー タ ベ ー ス の 拡 充 ( 具 体 的 な デ ー タ ベ ー ス 名 の 記 載 可 ) そ の 他 特 に な い 全体 163 32.5 32.5 32.5 24.5 23.9 3.7 27.0 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 32.5 32.5 32.5 24.5 23.9 3.7 27.0 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 任意回答者

■機能・利用方法についての意見 17 ●researchmapの機能に関して、「業績管理」と「研究者の検索・情報収集」に対する意見が17.2%の同 率で最も多く、次いで「データ交換書き込みAPI」の10.3%の順に続いている。 質問12 .researchmapの機能・利用方法について、ご意見があれば自由に記述ください。(複数選択可) N=29 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N 業 績 管 理 研 究 者 の 検 索 ・ 情 報 収 集 デ ー タ 交 換 書 き 込 み A P I 所 属 機 関 担 当 者 I D デ ー タ 交 換 担 当 者 I D 機 関 編 集 者 I D W e b A P I 分 析 ・ 評 価 そ の 他 全体 29 17.2 17.2 10.3 6.9 6.9 0.0 0.0 0.0 58.6 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 17.2 17.2 10.3 6.9 6.9 0.0 0.0 0.0 58.6 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 任意回答者 ※順位表示はその他を除く

■researchmap以外で利用しているJST情報サービス 18 ●researchmap以外で利用しているJST情報サービスは、「JREC-IN Portal」が17.7%と最も高く、 次いで「J-GLOBAL」の15.7%、更に「J-STAGE」が14.5%の順に続いている。 一方、「なし」という回答は61.0%と多数であった。 質問14.researchmap以外で使っているJST情報事業のサービスはありますか。(複数選択可) N=249 n=30以上で ■項目内で1位 ■項目内で2位 ■項目内で3位 N J R E C

I N P o r t a l J

G L O B A L J

S T A G E J S T プ ロ ジ ェ ク ト デ ー タ ベ ー ス な し 全体 249 17.7 15.7 14.5 2.0 61.0 ※全体値を降順に並び替え ※単位:% 17.7 15.7 14.5 2.0 61.0 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 ※順位表示はその他を除く